Опыт участника
Как сделать онлайн-экзамен удобным на телефоне
Удобный мобильный экзамен — больше, чем страница по ширине экрана. Участник должен комфортно читать, выбирать, сохранять и проверять ответы, не теряя смысл задания.
Сократите лишнее чтение и переходы
Размещайте инструкцию рядом с действием, которое она описывает. Делите длинную ситуацию на понятные абзацы и не повторяйте одинаковую вводную в каждом варианте. Не удаляйте необходимые для рассуждения сведения только ради короткого экрана. Проверьте, виден ли весь вопрос, различим ли выбранный ответ и можно ли продолжить, случайно не изменив предыдущую реакцию.
Относитесь к схемам и таблицам как к содержанию
Понятная на компьютере схема после уменьшения может стать нечитаемой. Обеспечьте достаточное разрешение, заметные подписи и контраст. Широкой таблице может понадобиться другая компоновка или более короткий фрагмент. Не прячьте основные инструкции только в изображении. По возможности передайте те же сведения текстом и убедитесь, что масштабирование не скрывает элементы ввода ответов.
Учитывайте связь и время
По возможности попросите участников зарядить устройство и использовать надёжное соединение. Объясните индикаторы сохранения и действия после перерыва. Автосохранению нужно успешное соединение: не обещайте, что неотправленные ответы уже на сервере. Устанавливайте длительность после мобильного пилота, учитывая чтение и взаимодействие вместе с решением. Заранее сообщите, какую информацию приложить к обращению за помощью.
Репетируйте на реальных устройствах
Проведите небольшой тест с узким экраном и настоящим аккаунтом участника. Включите длинный текст, формулу, изображение и наиболее сложный тип ответа. Проверьте не только первый вопрос, но и старт, отправку и результат. При сообщении о проблеме укажите браузер и симптомы, не допуская попадания паролей и токенов сессии в снимки экрана.
Перед публикацией
- Длинные вопросы, таблицы и схемы проверены на узком экране.
- Состояние выбора и навигация хорошо различимы.
- Инструкции о сохранении и перерывах видны до начала.
Вопросы и ответы
- Нужен ли пользователям телефонов более короткий экзамен?
- Сохраняйте те же учебные цели. Настройте отображение и время после пилота, а не меняйте стандарт из-за размера устройства.
- Работает ли автосохранение без связи?
- Для записи на сервер нужно соединение. После подключения участникам следует проверить состояние сохранения и при сомнениях выполнить инструкции поддержки.
